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网购“尿不湿”质量存在问题?夫妻俩轻信赔偿电话,不慎被骗近2万

2018-08-09 09:43 常熟公安 常熟公安 点击:
近日,家住古里冯先生一家突然接到了一同“淘宝客服”的电话,告诉他们之前网上淘的“尿不湿”存在质量问题,需要进行退款赔偿,没想到的是这竟是骗子的陷阱。

  近日,家住古里冯先生一家突然接到了一同“淘宝客服”的电话,告诉他们之前网上淘的“尿不湿”存在质量问题,需要进行退款赔偿,没想到的是这竟是骗子的陷阱,没有防范的他们不慎被骗。

  冯先生和代女士是一对夫妻,现在住在古里的金域蓝湾。当天下午15点左右的时候,在家带孩子的代女士接到了一个19952792537陌生号码的来电,对方声称是淘宝客服,告诉代女士她之前买的“尿不湿”被检测出存在质量问题,现在商家承诺给各位买家一定的退款赔偿,需要代女士加他们的微信,然后教代女士如何操作。为了让代女士完全信任,对方还准确地报出了代女士的购买信息,于是代女士相信了对方,添加了对方的微信,昵称是“客服小杨”。随后客服发给了代女士一个退款协议的二维码,代女士扫描之后,弹出了一个网站,网站上要求代女士输入自己的身份证、银行卡账户和密码、支付宝账号和密码等个人信息,代女士也按照要求输入了自己的信息,并点击了接受验证码。

  可是过了很久,代女士也没有收到验证码,等待收到验证码的时候,系统却提示验证码已经超时了,代女士重复了几次,得到的结果还是一样,于是代女士连忙询问客服怎么回事,客服告诉代女士,由于她的错误操作,导致他们公司用于赔偿的资金被冻结了,需要代女士的帮助才能重新激活。听了客服这么一说,代女士也觉得有些不好意思,就同意了客服的要求,在马上金融、职享网、芝麻信用、去哪儿网等网站填写了个人信息,申请了贷款帮助客服激活,可是代女士的申请却一直没有通过。由于此时的代女士正在带着小孩,操作不方便,于是代女士就叫了他老公冯先生帮忙操作。

  客服向冯先生简要的介绍了下之前发生的事情,冯先生也知道了客服所在的公司资金被冻结了,需要按照他们的要求才能得到赔偿。随后冯先生和客服通了电话,客服将详细的操作交给了冯先生。冯先生也按照步骤,首先扫描了退款二维码,跳出了之前的网站,和代女士一样填写了身份证、银行卡账户和密码、支付宝账号和密码等个人信息,然后又在“马上金融”、农业银行网站里分别贷了1200元、3300元的款,并转入了支付宝。一切准备就绪后,冯先生本以为能安心等待赔偿了,没想到的是,冯先生却收到了银行卡上钱被转走的短信,冯先生遂即意识到对方可能是骗子,连忙询问对方为何钱会被转走,而客服也一直支支吾吾,说不出原因,见客服如此,冯先生也更加肯定对方是骗子了,连忙查看是否还有其他损失,不久之后就发现代女士银行卡里的一万多元也被转走了,冯先生也来到了古里派出所报了警。

  警方提醒:网购平台都设置有退款系统,用户可以直接查看到退款流程和信息,商家会通过平台直接联系买家,说明退款事宜,凡是直接打电话,要求你通过扫码进行退款一般都是骗子,而且买家是收款方,不可能需要买家进行银行操作,甚至贷款。

责任编辑:蒙奇Z
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